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软件企业通过ISO认证的准备工作有哪些?

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软件企业通过ISO认证的准备工作有哪些?

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     根据2001版GJB9001A-质量管理体系要求,列了以下几点:

    1、软件测试人员的上岗证、检验印章、合格证都是必须的。

    2、最好定几个质量管理的核心骨干,接受内审员资格培训,拿几个内审员证。

    3、定出不合格品审理小组的名单。

    4、定出内审、管审的制度,并且在审核前完成至少一次的内审和管审。

    5、建立几个评审制度,包括:合同评审、设计评审、测试大纲评审等。

    6、建立软件配置管理制度,每个项目配备一个软件配置管理员。

    7、定出管理者代表,并明确其职责,发管理者代表任命书。

    8、建立质量记录清单 、质量记录文件归档流程和管理规范。

    9、定义公司质量方针和目标,各部门的质量分解目标及其考核办法。

    10、定义各部门的质量职责,各部门分头编写自己相关的质量管理规定、制度、流程等程序文件、工作文件。

    11、至少一份汇总的质量手册,作为公司质量管理体系的核心文件、纲领性文件。


导入ISO9000体系,其实质是在企业建立一套持续改进和自我提高相结合的机制。作为导入体系的重要环节,企业必须建立健全监督检测体系和信息反馈体系。在对企业的服务质量进行严密检测监控的基础上,及时收集体系运行中反馈出来的信息和来自市场的信息,认真分析存在的问题及存在问题的原因,对相关的程序文件或作业文件进行修改完善,再运行再完善,循环往复,从而保证质量体系始终处于持续改进,自我提高的良性运行态势.

 

成功的管理者没有固定的模式。管理意味着将企业中的员工结合为一个整体,因此管理深深根植于文化之中。作为中国员工的管理者,若能结合中华民族的传统、历史和文化等因素,发挥出中国特色的管理思想、管理制度、管理模式和管理方法,将是做好管理工作的重要保证


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